炽烈骄阳带来夏日的高温，暴雨过后带来潮湿闷热。高温湿热天气催热了制冷家电市场，也有不少人选择租赁或购买二手空调、冰箱等电器度过炎炎夏日。记者采访发现，二手家电租售市场正在悄然兴起，但问题随之出现。
二手家电生意红火
今年刚毕业的小陈和小王合住单位的一间宿舍。房间里没有空调，面对让人无法忍受的高温闷热天气，两人合计着添置一台空调。但是到商场走了一圈后，发现一台1.5匹的空调价格动辄在两三千元以上，收入有限的他们放弃了购买新空调的打算。在朋友的介绍下，以650元3个月的价格从一家二手空调租赁超市租了一台壁挂式空调。“现在才来租呀，有点儿晚，没什么好挑的了。”在北京西三环一个二手家电市场，一位摊主告诉记者，从一入夏，旧空调、冰箱的租售生意就开始红火，气温越高生意越好。记者看到，这个摊位上的旧家电以空调为主，也有一些新旧程度不同的冰箱。“天热，空调生意好做，一周就能租出去五六台，也有一部分人来租冰箱。”摊主告诉记者。
记者发现，在这个市场里，大多数店铺都在做空调、冰箱出租的生意。各个摊位陈列在外的空调都显得有些陈旧，室内机发黄，室外机落满灰尘。现在有的店铺已经出现一机难求的状况。还有多家摊位的摊主告诉记者，目前1匹和1.5匹的空调都已经租完，只有功率较大也比较旧的空调可以提供。
据了解，空调的装卸、冰箱的送货等均由摊主负责。不过，如果路程比较远，消费者就需要支付一定的运费。
此外，二手空调、冰箱的销售生意也不错。前来购买二手冰箱的赵小姐告诉记者，她买的这台冰箱市场价需要2000元左右，现在只需要花800多元就能买回家，机器看起来还不太旧，对于刚出来工作的她还是很划算的;另外，一些出租屋的房主，为了提高租金，也纷纷低价购买二手空调、冰箱等家电。这样房租就能由此上涨100元。
除实体店外，记者发现，网上的二手空调、冰箱等电器的租售也非常红火。一些需要租赁或购买二手家电的消费者纷纷在网上留言，也有不少卖家在网上提供出租和销售信息。网友泉水告诉记者，网络租售方便快捷，价格透明，只是产品的成色只能通过照片判断，有时难免失误。
据介绍，租赁和购买二手家电的以正在租房的刚毕业的大学生、外地务工人员以及因拆迁暂时在外租房居住的本地人为主。新家电价格不菲，且在搬迁时会成为负担，因此这些人大多不愿购买新空调。
售后问题随之而来
上海消费者沈小姐日前向记者反映，她租住的房间里没有空调，前不久租了一台。为了方便拆卸，摊主派来的工人直接将室外机放在了阳台上，而没有放在空调架内。结果当天晚上使用后，室外机就有断断续续的轰隆声。用了一周之后，空调便罢工了，店主虽然口头承诺上门维修，但一等就是好多天，现在空调总算可以正常使用了。但是，室内机的滴水问题却一直得不到解决。摊主还说，空调本来就是二手货，一些小毛病根本修不好，只能忍着。“旧家电不节能，一个月用下来电费就要300多元。”沈小姐抱怨道。
当记者询问租空调有什么凭证时，沈小姐仅仅拿出了一张收据，上面写着“租借3个月，收费650元”。至于维修、安装都是口头协议，并无书面证明。
与沈小姐相比，购买了一台二手冰箱的陈先生更冤。陈先生告诉记者，考虑到冰箱的使用期比较长，所以还是以500元的价格购买了一台二手冰箱。但是用了没多久，冰箱就出现噪音大，制冷效果差的问题，于是他找到卖主，希望对方能给予维修或更换，但是卖主百般推脱。因为没有相关手续，无奈之下，只好自己花了100元钱找人来维修。
在前文所述二手电器市场，一家摊主告诉记者，他们出租的产品保证消费者能够使用，出售的二手家电则免费包修3个月。他还表示，这是这家市场的要求，他在其他市场开设的店铺因为市场没有要求所以就不提供包修服务。
在北京市海淀区一家旧家电经营店里，记者看到店里摆放着不少台包裹着塑料薄膜的挂式、立式空调和冰箱。店主表示，他们回收旧家电，同时也出租出售。当记者问及出售二手电器产品之后能否提供发票时，店主表示，只能开具收据，而且一旦售出后一概不退换。至于包修等售后服务，他表示要根据实际情况而定，部分电器可以包修1个月，有一些则无法提供包修服务。
隐患多维权难
一家店铺老板透露，一般租出去的1.5匹空调至少已使用了5年以上，回收价格在300元左右，所以空调租赁是稳赚不赔。
中国家用电器服务维修协会相关负责人表示，目前大部分出租的家电都是二手货或者翻新机，或多或少存在安全隐患，有的线路老化还会出现燃烧等严重后果。同时，目前对于二手家电缺乏相应制度保障，比如什么样的二手家电可以列入租售范围，租售的费用、租赁的押金如何收取，租户和店主发生纠纷时，应该如何处理。目前这些都由店主自行决定，消费者处于弱势。
中投顾问发布的《2011-2015年中国空调行业投资分析及前景预测报告》指出，随着生活水平的提高，人们对生活质量的要求也逐步提高，目前空调市场仍存在巨大的市场空间，即使在二手家电交易市场，空调也呈现供不应求的情况。
中投顾问家电行业研究员任敏琪表示，从买者角度来说，二手电器有着新电器所不具备的价格优势，从卖者角度来说，将旧电器以低价卖出总比放在家里老化至无用好，因此二手家电市场具有一定市场潜力。但是购买二手家电的风险买者要远大于卖者。因为信息不对称性，买家在二手家电市场购买电器时无法获得电器的真实信息，例如主要部件维修情况、翻新、产品合格与否等重要信息，而这些信息将成为判断产品是否安全的重要标准。任敏琪认为，二手电器市场长时间的不规范管理导致其存在严重的安全隐患，一旦消费者因二手电器质量问题而发生事故，其合法权益很难获得保障。因此，规范二手家电交易市场已是当务之急，二手家电实名制管理是保障买卖双方权益的重要环节。
同时，专家建议消费者在租赁购买二手家电时要慎重，应要求出租方提供相关票据证明，并注明所租所购家电的型号、编码等。最好能签订合同，注明相关的保障承诺，以保障自己的权益。
