昨天,热心读者王先生致电本报投诉,在今年十一小长假来临前的购票高峰期,南京火车站规定售票处只预售4天内车票,而其它的火车票代售点可以预售11天火车票。这种规定,有强迫旅客必须到代售点购票的嫌疑,毕竟在代售点每张票要收取5块钱手续费。
购票者反映
代售点多花钱又排长队
昨天,王先生致电本报记者时,有点激动。他说,在这次十一小长假来临之前,铁道部规定,列车车票预售日期统一调整为11天,而且提醒旅客最好提前11天订票。但是南京站自己的规定是火车站售票处,只预售4天车票。而代售点每张票要收5块钱手续费不说,关键是售票点一般只有一个窗口,当购票人多了,去买票一样要排长队,并没有方便购票者。而且,王先生还指出,代售点预售11天火车票,而火车站只预售4天,这无形中让火车票更多地流向了代售点,如果监管不力,那么就会增加火车票被倒卖的风险。
而据记者在采访中了解到,如果代售点买不到车票,那么南京站肯定也就没有票了。所以在本次十一小长假之前,需要购买车票的乘客,最好需找距离自己最近的代售点购买车票。
南京站回应
此举为缓解车站售票压力
南京火车站有关人士针对市民的疑问,对此进行了解释:南京站这么做,主要是为了方便群众,缓解南京站的售票压力。以往,每次购票高峰,人们都到南京站来排队购票,那时南京站售票处排队的人,都能排到玄武湖边,这让南京站感到压力非常大。所以,为了缓解这个压力,南京站才不得不做出决定,缩短车站售票处预售票时间,把购票者分流到城里的火车票代售点。其实,这个决定从今年年初就开始了,并不是这次十一小长假才开始实施。另外,如果南京火车站预售期变长,导致一些想买当天车票的旅客不能随买随走,影响这部分人的出行。
记者调查
而对于迫切需要买到车票,又不想花费太多时间排队的购票者来说,在这个十一小长假购票时,需要掌握的窍门可能就是如何选取人少的代售点,节约自己的时间。
记者在采访中发现,不同地区的火车票代售点,的确是忙闲不均。记者前天首先来到江宁南京航空航天大学附近的一个火车票代售点,那里排队的人群,把记者吓了一跳。该售票点有两个窗口,人们排队排起两条长龙,有20米左右,一共大约有100人。据该售票点的负责人严先生介绍,这个十一长假,他们简直比春运的时候还忙,每天售票800张左右,而春运的时候,也不过卖500张左右。而在这个代售点买票,至少要排队2个多小时。而当记者来到安德门地铁站附近的一个火车票代售点,该售票点排队的人不超过5米,而据该售票点的女负责人向记者介绍,她们售票点在这个售票高峰期,每天卖400多张火车票。如果南航排队的购票者能知道安德门这家火车票代售点的情况,只需要15分钟公交车车程,就可以省去排几个小时长队之苦。