如何生产出高端产品?自动化和信息化水平所体现出的高度和生产线产品的高度相辅相成,并最终反映在产品上。
河钢邯钢不断搭建完善自动化信息化管控平台,形成全面支撑高端产品生产、销售的自动化、信息化系统,实现了为用户“智能制造”、“智能服务”,进一步增强了产线竞争力。今年1-5月份,河钢邯钢品种钢比例超过80%,同比提高18%以上,其中中高端产品产销量超过250万吨。
全程“呵护”,让产品质量稳定可靠
6月5日,河钢邯钢邯宝冷轧厂连退生产线正在生产供某汽车主机厂的卷板。技术人员孟庆雪在质量管理系统中利用工艺分析工具,生成该产品的“体检报告”,并据此优化操作工艺。
孟庆雪使用的“质量分析系统”,是河钢邯钢全流程质量管理分析系统的一部分。通过不断完善,目前,它能够同步显示产品质量检测数据和工艺参数,生成产品“体检报告”,便于准确分析产品质量改善方法。同时,该系统还提供按照订单、批次/卷次、时间段工序追溯功能,可以全过程记录、全方位立体呈现整个钢卷生产过程,让质量管理更精准。
为了达到产品质量全流程一贯制管理目的,河钢邯钢建立了铁前、炼钢、轧钢全流程、全覆盖,涵盖邯宝炼钢、邯宝热轧、邯宝冷轧等各条精品产线,范围最广、纵向延伸最深的工厂数据库和质量管理系统。同时,将关注点由过去单体设备自动化控制功能优化,转到对全工序整流程控制功能优化上来,系统自动采集产线上各种工艺控制、监测点实时数据,加上生产设备状况、产前检查情况等数据,以质量报告、时间趋势图、极差图、直方图等形式,为工艺人员提供了高效而直观的分析工具,彻底解决了过去只能检验最终产品质量、无法有效监控生产过程的问题,大幅提高了产品质量的稳定性。
依托大数据 智能服务精准营销
河钢邯钢通过加强信息技术在营销系统的深度应用,对用户各种信息进行数据分析,为高端产品寻找“对口”客户,对高端产品精准化营销,终端化、长期化供应提供了支撑。
“目前,我们已在客户服务平台建立了每一个客户完善的电子档案信息,包括企业概况、钢材用途、技术条款、业务条款、联系方式等。通过大数据分析,可以更加及时准确掌握区域市场和客户需求变化,从而做出有针对性的营销策略。”营销管理部业务主管周小龙介绍说。
截止到今年6月15日,活跃在该平台的客户近1000家,产生的互动数据将近650多万条。“将企业的生产经营与客户需要‘绑’在一起,实现多层互动,提升客户满意度,是我们进一步努力的方向。”自动化部信息技术中心主任任海燕说。
河钢邯钢进一步拓宽移动互联网应用,开发了手机APP客户端,客户通过手机,就可以随时查询签订的合同、产品出厂物流等相关信息。平台还提供需求抱怨、质量计量异议移动端申报以及反馈系统,增强客户深层次服务体验。河钢邯钢还通过信息技术,进一步打通互联网销售渠道,开启“淘宝”卖场。客户输入“河钢邯钢”关键字,就可以清楚地看到各类产品列表,包括品种、牌号、规格、重量等信息。客户购买产品,就像在淘宝网等购物网站一样,十分便捷。
固化标准,让管理“智能”起来
海量设备,哪个该检修,哪个该更换,哪个该保养?隐患排查标准不统一怎么办,整改执行情况如何?各种事务办理,一天往返好几趟,如何才能提高工作效率?
河钢邯钢自动化部与管理部门联合,一起梳理漏洞,查找不足,从工艺、设备、安全等方面,修订完善管理标准和技术标准,推进岗位标准信息化建设。今年1月,自主研发的设备管理信息系统检修模块,逐步开始在主体生产厂运行。针对点检、维护、检修、备件全生命周期跟踪计量设备、特种设备等11个管理业务进行规范操作流程。按照“事事有标准、事事有流程、事事有责任人”的原则,从管理制度标准健全、点检作业、检修管理、检修作业、台账管理、现场管理、管理过程控制等7个方面深入推进设备标准化,设备管理更加科学有效,设备故障停机率同比降低26%,今年以来,点检漏检率低于0.5%。
同时,该部进一步将制度流程固化,按《管理文件管理程序》要求,将河钢邯钢级管理制度文件的管理流程固化在系统中,有效提升了工作效率。