昨天下午两点钟左右，南京地铁二号线的油坊桥至经天路方向的一列地铁在金马路站至马群站区段因接触网跳闸停运，导致单向地铁在钟灵街地铁站开始清客。地铁工作人员、志愿者及地铁警方迅速应急，指导乘客乘车或疏散。此外，为了不耽搁乘客前往仙林方向的多个站点，地铁公司还派了两辆大巴转运有需要的乘客。
昨天下午,南京地铁二号线金马路站至马群站区段的接触网突然发生跳闸,导致钟灵街站—仙鹤门站区间列车停运。经地铁运营部门紧急抢修,约49分钟后,接触网恢复供电,运营恢复正常。
据了解,昨日13:54,南京地铁运营控制中心电力调度发现地铁二号线金马路站—马群站区段接触网发生跳闸,钟灵街站—仙鹤门站区间列车无法正常运营,地铁控制中心随即启动应急救援预案。经监控,当时此区间仅有两列车,刚好停在马群站,使得车上乘客得以快速疏散。此外还采取了一系列措施方便乘客出行。在调整运输组织方案的同时,地铁工作人员立即赶往现场处理,14:43,该区间恢复通电。
因运营秩序调整,其间共清客8列次,开行小交路(将全程中的某个站点当作终点站跑的线路,就像公交车中的“区间”车一样)6列次。现场工作人员主动为乘客办理退票、IC卡更新手续,新街口站还张贴了致歉信。
据悉,故障原因仍在进一步调查分析中。
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新街口站内售票机前，志愿者指导乘客购票。
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钟灵街地铁站出口处，工作人员让乘客转乘大巴。
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新街口站
车站放广播指导乘客购票
当天下午2点多钟，记者接到读者报料称地铁二号线在马群站附近出现故障，通往经天路方向的列车过不去。随后记者赶到了地铁新街口站，由于这里是南京地铁一、二号线最大的换乘站，地铁二号线出现故障之后，进站口和地铁内已经聚集了不少等待乘车的市民。
“因故障，请前往马群至经天路之间站点的乘客注意换乘，对已经购买这些站点车票的乘客，可到退票窗口退票。”此时，地铁站内的广播正在不停播放地铁部分线段停运的通知。在地铁站的购票点，记者看到大批地铁服务志愿者在地铁工作人员指挥下，分别站到了地铁二号线自动售票机和地铁入口刷卡机前。
在地铁入口刷卡机前的地铁服务志愿者，见到有持月票乘客进站，都会提醒他们如赶往二号线往仙林方向可在钟灵街站下车，请暂时换乘其他交通工具。记者在现场留意到，由于地铁新街口站除了广播不时提醒乘客注意换乘其他车辆出行，还安排了不少地铁服务志愿者做好解释工作，急于搭乘地铁出行的市民也都表示了理解，其中一位等着去仙林大学城上课的李同学了解情况后，急忙购买了地铁一号线开往火车站的地铁票，然后再从火车站转坐公交车赶回学校上课。
钟灵街站
派大巴转运乘客到马群
记者在钟灵街站现场看到，二号线从油坊桥方向驶往钟灵街方向一切正常，乘客也井然有序。
下午2点20分，记者买了票乘坐前往钟灵街方向的列车。2点33分，列车开到了钟灵街站，这时车内广播发出“终点站到了，请乘客下车。”这时，车上也有少数乘客还不知情，“怎么这里就成了终点站?”只好随众人下了车。一下车就有一名女保安、一名民警再次向大家解释。“因马群站有故障，请大家从2号口疏散。”
有的乘客表示，那出去怎么办?“如果很着急赶路的话，请转乘其他交通工具，请保留好车票，7日内，在地铁任何站点的服务窗口可退票，如果不着急的，请等10分钟左右，公司安排的大巴会在2号出口外等候，将大家送往仙鹤门方向。”
随后，记者按照疏散方向到了2号出口处刷卡机前，工作人员打开了一个应急门，提醒乘客，如果是前往马群及以下站点的，可从该出口出去，并保留好地铁票，7日内可退票。记者问工作人员去马群该怎么乘车，工作人员说可乘坐公交车，也可以乘坐公司安排的大巴车，如果有需要，请及时和大巴司机说明。
金马路站
刚恢复运行时车速很慢
下午2点45分，记者在钟灵街站出口处听说地铁恢复营运了，便从应急出口再次进入地铁站。在站内，记者发现经天路至油坊桥方向的列车班次有点慢，据说是列车因调度忙有点积压。
工作人员说，此次地铁出故障地点位于马群站至金马路站之间，之所以从油坊桥到钟灵街的列车可以不断运行，是因为附近就有应急车道，列车在这里可以调度。“一般每隔几个站点就会有应急车道。”工作人员说。
昨天下午，记者的一位朋友王先生说，他是下午2点40分从军区总院站上车的，在经过马群与金马路站点时感到车速很慢，后来又正常了。
仙林
油坊桥出发的车
票只卖到钟灵街
在营运故障期间，地铁二号线开往仙林大学城经天路方向的地铁只能售票到钟灵街站，而钟灵街以后的8站地铁票暂停销售。
从仙林大学城返回河西油坊桥的地铁，由原来7分钟一班改成10分钟一班，同时最大限度维持油坊桥站—钟灵街站、经天路站—仙鹤门站之间列车的正常运营。
